Politique en matière de témoins de connexion

En tant que société du groupe Reckitt Benckiser exploitant ce Site, nous utilisons des témoins de connexion et d’autres technologies similaires pour collecter certaines informations sur les visiteurs. Dans cette politique sur les témoins de connexion, nous vous expliquons comment nous et des tiers utilisons les témoins de connexion lorsque vous naviguez sur notre site Web, notre application mobile ou un appareil similaire, y compris les sous-pages, la boutique en ligne ou d’autres fonctionnalités (généralement appelées « Site » dans cette politique).

Nous avons également une présence sous la forme de pages de médias sociaux de marque sur les réseaux sociaux, comme Facebook, Instagram et Twitter. Veuillez visiter leurs sites Web pour connaître leurs politiques de confidentialité et les contrôles de confidentialité et de marketing disponibles pour les membres de leur communauté, car nous n’avons aucun contrôle sur le fonctionnement de ces plateformes de médias sociaux.

Lorsque nous utilisons sur notre Site des témoins de connexion tiers de la plateforme de médias sociaux ou de tout autre tiers à nos fins commerciales, nous expliquons cette utilisation dans cette politique de témoins de connexion.

Vous pouvez contrôler les témoins de connexion utilisés sur ce Site soit par l’entremise de notre portail de consentement aux témoins de connexion, soit en ajustant les paramètres de votre navigateur.  Cliquez sur l’en-tête « Comment pouvez-vous contrôler les témoins de connexion ? » ci-dessous pour plus d’informations.

Que sont les témoins de connexion ?

De quelle manière utilisons-nous les témoins de connexion ?

Comment pouvez-vous contrôler les témoins de connexion ?

Combien de temps les témoins de connexion durent-ils ? 

Changements à notre utilisation des témoins de connexion

Comment nous contacter ?

Comme la plupart des sites Web que vous visitez, notre Site utilise des témoins de connexion et d’autres technologies similaires décrites ci-dessous (généralement appelés « témoins de connexion » dans cette politique) aux fins décrites dans la section intitulée « De quelle manière utilisons-nous les témoins de connexion ? ».

Témoins de connexion

Les témoins de connexion sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web ou qui sont intégrés dans une page Web. À chaque visite ultérieure, les témoins de connexion sont renvoyés au site d’origine ou à un autre site qui les reconnaît. Les témoins de connexion sont utiles, car ils permettent à un site Web de reconnaître l’appareil d’un utilisateur et de se souvenir de ses actions et préférences (telles que les détails de connexion, la langue, la taille de la police et d’autres préférences d’affichage) sur une certaine période de temps.

Dans la mesure du possible, des mesures de sécurité sont mises en place pour empêcher l’accès non autorisé à nos témoins de connexion et technologies similaires. Un identifiant unique assure que nous seuls et/ou nos fournisseurs de services autorisés avons accès aux données de témoins de connexion.

Balises Web

Les balises Web (également appelées balises Internet, balises pixel et GIF transparents) sont généralement des images graphiques transparentes placées sur un site ou un courriel. Les balises Web sont utilisées en combinaison avec des témoins de connexion pour en apprendre davantage sur les interactions de nos visiteurs, capturer le parcours des visiteurs sur notre Site, créer des catégories de segments et des modèles de comportement, ou diffuser des publicités ciblées. Nous (ou les tiers que nous utilisons) utilisons des balises pour obtenir des informations telles que l’adresse IP de l’ordinateur qui a téléchargé la page sur laquelle la balise apparaît, l’URL de la page sur laquelle la balise apparaît, l’heure à laquelle la page contenant la balise a été visualisée et le type de navigateur utilisé pour visualiser la page.

Adresses IP et URL

Une adresse IP est un identifiant unique que certains appareils électroniques utilisent pour s’identifier et communiquer les uns avec les autres sur Internet. Lorsque vous visitez nos sites, nous pouvons afficher l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet à l’aide d’une balise Web.

Nous (ou les tiers que nous utilisons) utilisons uniquement la partie expurgée de l’adresse IP pour déterminer l’emplacement physique plus large de l’appareil afin que nous ne puissions pas identifier votre emplacement précis. Cela nous aide à comprendre à partir de quelles régions géographiques (par exemple la ville, la province, le pays, comme Slough, Royaume-Uni) les visiteurs de notre Site viennent afin de modifier la façon dont nous vous présentons notre Site, d’améliorer votre visite ou de personnaliser notre contenu marketing. Si nous voulons recueillir vos données de localisation précises à des fins publicitaires, nous demandons votre consentement.

Une URL (localisateur de ressource uniforme) est un identifiant ou une adresse unique pour chaque ressource sur Internet, en fait, c’est l’adresse de la page Web que vous visitez. Nous utiliserons ces informations pour voir quels sites et pages sont visités et la façon dont vous naviguez sur notre site.

Identifiant de l’appareil

Les identifiants d’appareil sont des numéros distinctifs associés à un téléphone intelligent ou à un appareil portatif similaire à partir duquel on peut accéder à Internet.  Nous utilisons les identifiants d’appareil aux mêmes fins pour lesquelles nous utilisons des témoins de connexion, comme décrit dans la présente politique.

Empreintes digitales du dispositif

Device fingerprinting is a way to combine certain attributes of a device e.g. its operating system, the type and version of browser being used, language settings and IP addresses etc which are used together to identify unique devices.  To the extent that fingerprinting is used, we use it for the same purposes for which we use cookies.

Nous utilisons différents types de témoins de connexion sur notre site Internet à diverses fins décrites ci-dessous.

Certains de ces témoins de connexion sont placés par nous et d’autres par des tiers (par exemple, les plateformes de médias sociaux, les fournisseurs de publicité et d’analyse, etc.).

Pour plus d’informations sur les témoins de connexion individuels utilisés et les tiers qui les ont configurés sur ce Site, voir votre navigateur, ainsi que le Portail de consentement des témoins de connexion.

Témoins de connexion requis — Ces témoins de connexion sont nécessaires pour le fonctionnement de notre Site, pour activer les fonctions de base du Site, pour assurer la sécurité du Site et pour nous permettre de gérer le réseau.  On parle parfois de témoins de connexion « strictement nécessaires » ou « essentiels »…  Sans ces témoins de connexion, le site ne peut pas fonctionner correctement. Ils comprennent, par exemple, des témoins de connexion qui nous permettent de nous souvenir de vos préférences de consentement de témoins de connexion et d’équilibrer la charge réseau, de vous connecter à des zones sécurisées de notre site et d’accéder à des comptes d’utilisateurs ou à des formulaires en ligne, d’utiliser un panier d’achats, d’utiliser les services de facturation électronique et de télécharger des coupons de réduction.

Témoins de connexion fonctionnels et analytiques — Ces témoins de connexion sont soit fonctionnels, soit analytiques.  Ils sont utilisés pour améliorer les fonctionnalités, améliorer et personnaliser l’expérience de navigation, et pour analyser le trafic et l’utilisation du Site.

Les témoins de connexion analytiques nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, et d’observer comment les visiteurs se déplacent sur notre site Web lorsqu’ils l’utilisent.  Ils nous aident à comprendre et à mesurer la façon dont vous interagissez avec notre Site, nous permettent de recueillir des statistiques sur les visiteurs de notre Site pour mieux les comprendre et améliorer la façon dont fonctionne notre Site, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent. Les témoins de connexion analytiques nous permettent également de tester le nouveau contenu, les nouvelles fonctionnalités ou interactions du Site afin que nous puissions améliorer l’expérience et l’apparence du Site pour tous.

Les témoins de connexion fonctionnels sont utilisés pour améliorer ce que vous pouvez faire sur notre site.  Par exemple, pour nous aider à vous offrir une meilleure expérience utilisateur personnalisée, afin de tester et de fournir le meilleur design, la meilleure mise en page et le meilleur contenu du site, et de se souvenir des choix que vous avez faits entre les sessions. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de ne pas oublier vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

En outre, certains témoins de connexion tiers sont nécessaires pour permettre à certaines fonctionnalités intégrées au Site de fonctionner. Ces témoins de connexion ne sont activés par les tiers que si vous interagissez avec certaines fonctionnalités du Site.  Si le consentement est requis dans votre pays, à chaque endroit de notre Site où cela s’applique, vous serez informé que les témoins de connexion seront placés sur votre appareil par la tierce partie concernée et qu’en cliquant sur la fonctionnalité donnée, vous indiquez que vous consentez à la configuration des témoins de connexion par cette tierce partie. Si vous n’autorisez pas ces témoins de connexion, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d’utiliser cette fonctionnalité. Ces témoins de connexion ne peuvent pas être gérés par notre portail de consentement aux témoins de connexion, mais peuvent être désactivés et supprimés par l’entremise des paramètres de votre navigateur, comme expliqué ci-dessous.

Parmi les exemples de la manière dont les témoins de connexion sont utilisés, nous retrouvons notre utilisation de YouTube sur le Site pour afficher des vidéos, où YouTube définit des témoins de connexion sur votre appareil une fois que vous cliquez sur la vidéo YouTube à faire jouer. Veuillez noter qu’en ce qui concerne la lecture de vidéos YouTube sur notre Site, nous encourageons l’utilisation du « mode de confidentialité amélioré » pour empêcher la configuration de témoins de connexion qui suivent le comportement de visionnement jusqu’au stockage d’informations personnelles sur les témoins de connexion par YouTube.

De même, notre Site peut inclure certaines fonctionnalités de partage de médias sociaux, telles que le bouton Facebook « J’aime », le bouton Twitter « Tweeter », ou le bouton LinkedIn « Partager », pour vous permettre de partager des pages avec des réseaux sociaux, de publier des commentaires, etc. Ces caractéristiques peuvent recueillir votre adresse IP, les pages que vous visitez sur notre site, et peuvent installer des témoins de connexion ou des technologies similaires permettant à cette fonctionnalité de fonctionner correctement. Ces tiers ne peuvent placer des témoins de connexion que si vous interagissez avec les fonctionnalités pertinentes du Site. Nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont ces réseaux sociaux collectent et utilisent vos informations personnelles et leur utilisation est soumise à la politique de confidentialité du réseau social (vous pouvez trouver la politique de confidentialité pertinente sur le site Web du réseau social ou grâce aux liens dans notre portail de consentement des témoins de connexion).

Témoins de connexion publicitaires — Ces témoins de connexions sont utilisés pour la publicité de nos produits, marques ou services, par exemple, pour vous montrer des publicités qui sont plus pertinentes par rapport à vos centres d’intérêt en fonction de votre activité en ligne (également connue sous le nom de publicité personnalisée ou basée sur les centres d’intérêt), ou pour empêcher les mêmes annonces de réapparaître continuellement.

Les témoins de connexion de cette catégorie nous permettent de collecter des informations sur les sites que vous visitez, d’enregistrer votre visite sur notre Site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis, les courriels de notre marque que vous consultez et les liens que vous cliquez dans les courriels, pour suivre vos activités en ligne sur votre ordinateur, votre téléphone mobile ou d’autres appareils que vous utilisez, y compris les applications mobiles que vous utilisez.

Nous utilisons ces informations pour essayer de prédire quelles publicités pour nos produits ou marques pourraient être les plus intéressantes pour vous, et pour rendre notre Site et la publicité qui y est affichée ou sur d’autres sites plus pertinents par rapport à vous.

Nous utilisons également les témoins de connexion de cette catégorie pour vous placer dans un groupe de consommateurs qui manifestent les mêmes intérêts (par exemple, l’âge, le sexe, la catégorie d’intérêt) (également connu sous le nom de « public »). En général, ce processus n’exige pas que nous vous connaissions en tant que personne identifiable, mais seulement qu’une personne utilisant votre navigateur ait manifesté de l’intérêt pour un produit. Nous pouvons y ajouter d’autres informations, telles que des informations sur les produits que vous achetez dans une boutique en ligne, ou des informations que vous nous fournissez directement lors de la création d’un compte sur nos Sites, ou des informations sur votre historique de navigation.

En utilisant des témoins de connexion publicitaires, nous pouvons :

• connaître les tendances, les habitudes ou les caractéristiques d’un groupe de consommateurs qui agissent tous de la même façon ;
• vous montrer des publicités personnalisées de notre Site ou d’autres sites que vous visitez ;
• trouver d’autres personnes qui semblent avoir des intérêts, des caractéristiques ou des comportements similaires à ceux du groupe d’intérêt, afin que nous puissions atteindre plus de clients potentiels en leur montrant de la publicité pertinente.

Nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs de services tiers (par exemple Google, Facebook, Amazon, etc.) qui peuvent utiliser des témoins de connexion, des balises Web et d’autres technologies de stockage pour collecter ou recevoir des informations de notre Site.  Ces tiers utilisent ces informations pour nous aider avec la publicité décrite ci-dessus, y compris pour cibler des publicités et pour nous fournir des services de mesure et des rapports sur le succès de nos campagnes publicitaires qui sont exécutées sur nos Sites ou d’autres sites sur Internet.

Si vous désactivez ces témoins de connexion, vous verrez une publicité moins ciblée, basée sur les intérêts ; cependant, cela ne signifie pas que vous ne verrez aucune publicité. Même si vous vous désinscrivez de recevoir des publicités basées sur les centres d’intérêt, vous recevrez toujours des publicités sur nos produits ou marques en fonction du contexte des sites que vous visitez (celles-ci sont appelées « publicités contextuelles »).

Si vous souhaitez en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d’intérêt et les liens entre dispositifs, vous pouvez trouver utile de visiter le site Web de Network Advertising Initiative à https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/.

En général, lorsque nous partageons des informations concernant votre utilisation de notre Site avec nos tiers, nous ne leur transmettons aucune information personnellement identifiable obtenue au moyen de témoins de connexion utilisés sur notre Site.

Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles dans notre Avis de confidentialité.

• Modèle d’adhésion : Dans l’Espace Économique Européen et au Royaume-Uni : sauf si la loi applicable l’autorise, nous plaçons des témoins de connexion après avoir reçu votre consentement grâce à la bannière de témoins de connexion que vous verrez lors de votre première utilisation de notre Site, ou par notre portail de consentement aux témoins de connexion qui est continuellement disponible sur le Site, ou par les paramètres de votre navigateur (voir ci-dessous pour plus de détails). Veuillez noter que certaines fonctionnalités intégrées au Site nécessitent la configuration de témoins de connexion par des tiers pour fonctionner. Ces témoins de connexion ne sont définis que lorsque vous interagissez avec la fonctionnalité. À chaque endroit de notre Site où cela s’applique, vous serez informé que les témoins de connexion seront placés sur votre appareil par le tiers concerné et qu’en cliquant sur la fonctionnalité donnée, vous indiquez que vous consentez à la configuration des témoins de connexion par ce tiers.

• Modèle d’exclusion : Dans les pays en dehors de l’Espace Économique Européen, ou au Royaume-Uni : sauf dans les cas interdits par la loi applicable dans votre pays, nous plaçons des témoins de connexion lorsque vous visitez notre Site, cependant, vous pouvez vous désinscrire des témoins de connexion à tout moment par le portail de consentement des témoins de connexion ou par les paramètres de votre navigateur (voir ci-dessous pour plus de détails).

Portail de consentement des témoins de connexion : Nous fournissons sur notre Site un outil appelé « Portail de consentement des témoins de connexion »). Vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins de connexion (à l’exception des témoins de connexion strictement nécessaires, y compris ceux qui sont nécessaires à la transmission des communications et au bon fonctionnement du Site) à tout moment en cliquant sur les boutons du portail de consentement des témoins de connexion. Vous pouvez trouver le portail de consentement des témoins de connexion sur le Site chaque fois que vous le visitez ; cependant, il peut y avoir des circonstances où il n’est pas disponible (par exemple, temps d’arrêt, erreur, vous n’autorisez pas le Javascript, etc.). Dans ce cas, vous pouvez modifier les paramètres des témoins de connexion dans votre navigateur, comme expliqué ci-dessous.

Votre navigateur : Vous pouvez modifier vos paramètres de témoins de connexion en modifiant les paramètres de votre navigateur. La majorité des navigateurs Web acceptent les témoins de connexion, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres du navigateur Web pour refuser de nouveaux témoins de connexion, désactiver les témoins de connexion existants ou simplement vous informer lorsque de nouveaux témoins de connexion sont envoyés à votre appareil.  Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement situées dans les paramètres « Aide », « Outils » ou « Modifier »). En outre, certains tiers disposent d’extensions de navigateur de désactivation supplémentaires que vous pouvez activer sur votre navigateur, par exemple voir l’extension de navigateur par Google concernant Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Votre téléphone mobile : Vous pouvez modifier les paramètres pour vous inscrire ou vous désinscrire de la réception de publicités personnalisées basées sur les centres d’intérêt dans votre téléphone mobile ou appareil similaire généralement dans le menu « Paramètres ». (Par exemple, dans iOS : visitez : Paramètres — Confidentialité — Publicité — Limiter le suivi des annonces. De même, dans Android : visitez : Paramètres — Google — Annonces — Désactiver les annonces basées sur les centres d’intérêt.)

Veuillez noter que les désinscriptions décrites ci-dessus s’appliqueront uniquement au navigateur ou à l’appareil spécifique à partir duquel vous vous désinscrivez, et par conséquent, vous devrez vous désinscrire séparément sur tous vos navigateurs et appareils.

En outre, la désactivation d’un témoin de connexion ou d’une catégorie de témoins de connexion ne supprime pas le témoin de connexion de votre appareil ; vous devrez le faire vous-même à partir de votre navigateur. Veuillez noter que si vous décidez de supprimer tous les témoins de connexion, votre « témoin de connexion de désinscription » sera également supprimé, et vous devrez vous désinscrire à nouveau si vous ne souhaitez toujours pas recevoir certaines catégories de témoins de connexion.

Vous pouvez visiter http://www.attacat.co.uk/resources/cookies/how-to-ban, ou le site Web de NAI https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-are-my-options pour plus d’informations sur la gestion des témoins de connexion.

Les témoins de connexion utilisés sur notre Site durent au maximum 13 mois. Les témoins de connexion de session expirent immédiatement après la fin de votre session de navigation sur notre Site.

Changements à notre utilisation des témoins de connexion

Toute modification apportée à notre utilisation des témoins de connexion pour ce Site sera affichée sur le Portail de consentement des témoins de connexion.

Si nécessaire, nous pouvons également refléter ces changements dans notre politique sur les témoins de connexion et la mettre à jour à tout moment. Lorsque ces changements apportés à notre politique sur les témoins de connexion sont importants, nous prendrons des mesures pour vous en informer. Veuillez toujours vérifier si vous avez consulté la dernière version de la politique sur les témoins de connexion disponible sur le Site.

Si vous avez des questions concernant cet avis ou notre utilisation de témoins de connexion, veuillez nous contacter à : [PrivacyOffice@rb.com. Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse suivante : RB Global Privacy Office, Turner House, 103-105 Bath Road Slough, SL1 3UH].

Dernière mise à jour : 9 avril 2020.